El seguro de auto, el blanco favorito de los estafadores.
• Actos sospechosos de fraude se pueden denunciar en la página del INS: www.grupoins.com.
Durante los primeros seis meses de este año, el Departamento de Investigaciones del Instituto Nacional de Seguros (INS), investigó 386 reclamos que presentaban indicativos de fraude.
De ese total, se determinó que 180 fueron intentos de estafa, la mayoría de ellos, un 97% se relacionan con la línea de automóviles, mientras que la diferencia corresponde a casos analizados de otras líneas de seguros, entre ellas, Protección Crediticia, Riesgos del Trabajo, Equipo Electrónico y Transporte Interior de Mercancías.
La detección a tiempo de estos reclamos le permitió a la aseguradora un ahorro aproximado de ¢1.380 millones en el primer semestre 2024.
“Los casos se clasifican como fraude, no fraude e incumplimientos contractuales, según los hallazgos obtenidos en la investigación y las exclusiones de cada contrato de seguros”, aseguró Federico Sánchez, jefe del Departamento de Investigaciones del INS.
Quién además recalcó: “los principales fraudes en el Seguro Voluntario de Automóviles se presentan por declaraciones falsas, y también montaje o simulación de los eventos, importante señalar que entre esos dos están los retiros de reclamos, que es cuando una persona toma la decisión no continuar en medio proceso de investigación”
Según los registros de la aseguradora, la provincia que presenta mayor cantidad de eventos analizados es San José, que agrupa el 47% de los casos, con 181 investigaciones, seguido por Alajuela (56 casos), Heredia (40), Cartago (39), Guanacaste (24), Puntarenas (31) y Limón (15 casos).
Cuando en una sucursal o dependencia del INS, las personas colaboradoras determinan o identifican elementos que puedan indicar que se trata de un fraude o intento de estafa, remiten el expediente al Departamento de Investigaciones, para que este realice la indagación correspondiente.
Si una persona conoce sobre un reclamo fraudulento, puede denunciarlo de forma anónima al teléfono 2287 6000, ext. 2815 o 2685 o bien en la página web del INS: www.grupoins.com.
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