Durante la temporada de fin de año, Correos de Costa Rica fortalece sus operaciones para atender la alta demanda de pymes, empresas y clientes retail que se apoyan en sus servicios para atender sus necesidades.
Las sucursales a nivel nacional abrirán al público el próximo lunes 29 de noviembre, en horario regular. Además, se brindará el servicio de entrega a domicilio en todo el país.
Durante el mes de diciembre, los clientes podrán visitar las sucursales los sábados 4, 11 y 18, en horario de 8:00 a.m. a 12:00 m.d. para aquellas oficinas que regularmente trabajan de lunes a viernes. En el caso de las sucursales cuya jornada regular incluye los días sábados, mantienen su horario.
Con el fin de que todos los clientes reciban sus compras en el menor tiempo posible, se realizaránentregas a domicilio los sábados de diciembre previos a la Navidad (4, 11 y 18) en todo el territorio nacional.
Posterior a estas fechas, los sábados 25 de diciembre y 1 de enero todas las sucursales y centros regionales de distribución permanecerán cerrados.
El domingo 26 de diciembre y domingo 2 de enero abrirán al público únicamente las sucursales ubicadas en centros comerciales de acuerdo a la administración de cada complejo.
“Conscientes de lo importante que es esta temporada para la actividad comercial y para las personas que desean mantenerse en contacto con sus seres queridos, reforzamos las operaciones con el fin de brindar la mejor atención y que todas las personas tengan acceso a nuestros servicios en el momento en que lo necesiten”, manifestó Katherine Pacheco, gerente comercial de Correos de Costa Rica.
Nuevo canal de atención
Desde esta semana los clientes de Correos de Costa Rica podrán consultar sobre el estado de sus paquetes, horarios de sucursales, información de servicios entre otros temas, a través delWhatsapp 8524-0365, donde serán atendidos por un agente especializado de que brindará respuesta rápida a sus necesidades.
El horario de atención a través del Whatsapp es de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 7:00 pm. Las consultas que se reciban fuera de ese horario se atenderán con prioridad al inicio de la siguiente jornada.
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