Horarios del ICE para fin y principio de año

• El personal técnico laborará en horario normal y la atención de averías se dará en horario 24/7.

• Las agencias integradas de Electricidad y Telecomunicaciones y las tiendas Kölbi cerrarán únicamente los domingos

25 de diciembre y 1 de enero. El resto de las                                                                                   cerrará los sábados 24 y 31 de diciembre.

• Las tiendas Kölbi, ubicadas en centros comerciales, abrirán según el horario de

• Los días 24 y 31 de diciembre, la Tienda Kölbi Terramall cerrará a las 6:00p m.

• App mi kölbi, kolbi.cr, autogestión (al *888# con menú o SMS al 8888), redes sociales, líneas kölbi 1193, 1119 y

800-SOPORTE en horario 24/7.

• Línea 800-EMPRESA (800-3677372) en horario de lunes a viernes, de 7:00 m. a 5:00 p.m. Ejecutivos Empresariales en horario de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:36 p.m.

• Línea 800-USUARIO (800-8782746) en horario de lunes a viernes, de 7:00 m. a 4:36 p.m. También están disponi- bles las direcciones de correo [email protected], [email protected] y [email protected].

• Agencia Virtual (cn.ice.go.cr), redes sociales, [email protected], Electricidad en www.grupoice.com, en horario habitual.

ICE Electricidad y Chat

• 8000-ICELEC (8000-423532). De lunes a domingo, de 6:00 m. a 10:30 p.m. Los días 25 de diciembre 2022 y 1 de enero de 2023 no labora. La opción de soporte para cargadores eléctricos atenderá de lunes a domingo, en horario 24/7.

• 8000-ADULTO (8000-238586). Línea exclusiva para clientes mayores de 65 años. Horario

• Línea 1026, en horario 24/7.

• 8000-ICESOC (8000-423762). Para denuncias de robo de También disponible la dirección [email protected].

• 800-DENUNCIE (800-33686243). Denuncias de estafas telefónicas, opera 24/7.

En sucursales y módulos, o mediante recaudadores externos (bancos, supermercados o cooperativas).